Важная информация для клиентов Mitsubishi

Как будут работать дилерские центры?

В период с 2 апреля по 31 мая 2020 года будут происходить изменения в режиме работы дилерской сети.

В связи с эпидемиологической обстановкой и ограничениями, вводимыми в этой связи, пожалуйста, убедитесь заранее, что дилерский центр работает.

Часть наших дилеров работает дистанционно и предоставляет следующие услуги:

• Выбор а/м (новые и б/у) из тех, что в наличии (через сайт или мобильное приложение)
• Консультация продавцов по телефону
• Расчет кредита на конкретный выбранный автомобиль по телефону
• Предварительная оценка автомобиля, сдаваемого в trade-in
• Внесение предоплаты за выбранный автомобиль по фиксированной цене продажи (через сайт или мобильное приложение)
• Заключение нового страхового полиса или пролонгация старого
• Запись на обслуживание и ремонт

У вас есть уникальная возможность, не выходя из дома, выбрать тот автомобиль и того дилера, который Вам больше подходит, внести предоплату по фиксированной цене и по окончании карантина, просто приехать и забрать Ваш автомобиль

Мы рекомендуем связаться с дилером для уточнения информации. С актуальным списком дилеров Вы можете ознакомиться по ссылке ниже. Вы можете обратиться в дилерские центры Mitsubishi, контакты которых расположены на нашем официальном сайте https://www.mitsubishi-motors.ru/for-byers/dealers/. В случае, если дилерский центр временно закрыт, рекомендуем Вам обратиться на наш электронный почтовый адрес mitsubishi@mmcrus.com или через форму обратной связи на сайте https://www.mitsubishi-motors.ru/obratnaya_svyaz/, чтобы мы могли порекомендовать ближайший к Вам дилерский центр.

Будет ли доступен Информационный центр Mitsubishi Motors для звонков и обращений?

В период с 2 апреля по 31 мая 2020 года Информационный центр Mitsubishi Motors доступен для клиентов в режиме выходного дня, как это предусмотрено для работы в выходные и праздничные дни. В это время мы будем готовы ответить на Ваши письма, направленные на электронный почтовый адрес mitsubishi@mmcrus.com или через форму обратной связи на сайте https://www.mitsubishi-motors.ru/obratnaya_svyaz/

СЛОМАЛСЯ АВТОМОБИЛЬ ИЛИ ПОДОШЛО ВРЕМЯ ПЛАНОВОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Посетить дилерский центр для прохождения планового ТО или ремонта Вы можете после восстановления стандартного графика работы дилера. Мы с пониманием относимся к вынужденному переносу планового ТО на срок действия ограничительных мер на территории РФ при рассмотрении вопросов, связанных с гарантийными обязательствами. О возобновлении работы дилерского центра в штатном режиме Вы можете узнать у дилера, а также обратившись на наш электронный почтовый адрес mitsubishi@mmcrus.com или через форму обратной связи на сайте https://www.mitsubishi-motors.ru/obratnaya_svyaz/.

Могу ли я, в случае необходимости, воспользоваться программой помощи на дороге MAP?

Если Вам необходима помощь в случае дорожно-транспортного происшествия, проблем с бензином, вандализма, внезапной поломки Вашего автомобиля или других сложных ситуаций, вы как и прежде можете воспользоваться программой MAP https://www.mitsubishi-motors.ru/for-mitsubishi-owners/map/

Обращаем Ваше внимание, что если вам необходимо воспользоваться услугами эвакуатора, то сопровождение автомобиля владельцем обязательно, так как владелец должен подписать акт приема передачи автомобиля при разгрузке и оформлении в ДЦ.

Меня интересует приобретение автомобиля, как я могу узнать о наличии?

Удаленно вы можете проверить наличие интересующей модели, воспользовавшись сервисом «Автомобили в наличии» https://www.mitsubishi-motors.ru/for-byers/cars/

Либо связаться с дилером по телефону, контакты расположены на нашем официальном сайте https://www.mitsubishi-motors.ru/for-byers/dealers/